刪除你的 Zeze 帳號
你可以隨時在 Zeze App 裡自己刪除帳號。無法登入的話，也可以寄信請我們處理。
在 App 裡刪除
我 → 帳戶與安全 → 刪除帳號
iPhone、iPad、Android App、電腦用戶端和網頁版（app.zeze.com）都一樣。電腦上「我」是左上角你的頭像。
- 確認會受影響的企業空間。
- 點「寄送驗證碼到信箱」，輸入寄到你登入信箱的 6 位數驗證碼。
- 帳號立即刪除，我們會寄一封確認信到這個信箱。
如果你是某個還有其他成員的企業空間唯一的建立者或管理員，App 會請你先轉交管理員或刪除那個企業空間。
會刪除什麼
- 你的登入帳號：信箱和名字立即清除，無法復原；所有裝置上的登入全部登出。
- 只有你一個人的企業空間，連同裡面的全部資料一起刪除。
- 你授權過的 AI 全部中斷；未使用的邀請和待處理的加入申請一併取消。
會保留什麼、保留多久
- 企業空間裡的內容歸企業所有：你傳過的訊息、檔案和站點留在企業空間裡，顯示你的名字。你在那裡的工作帳號會被凍結（無法登入，通訊錄中隱藏），企業管理員會收到通知。這些內容保存到企業刪除它們或刪除整個企業空間為止。
- 伺服器備份最長保留 14 天。
- 登入記錄、錯誤報告等技術資料最長保留 12 個月。
- 之後用同一個信箱重新註冊，會是一個新帳號。
無法登入？
用你註冊時的信箱寄信到 [email protected]，主旨寫「刪除我的帳號」。
我們會回覆這個信箱確認，30 天內處理完成。刪除和保留的範圍同上。
刪除整個企業空間
企業空間裡的訊息和檔案只能由企業刪除。請聯絡你的企業管理員；如果你是建立者，可以在 App 裡刪除企業空間。刪除後伺服器資料隨即清除，備份最長保留 14 天。