คุณลบบัญชีได้เองในแอป Zeze ทุกเมื่อ หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ สามารถขอให้เราดำเนินการทางอีเมล

ลบในแอป

ฉัน → บัญชีและความปลอดภัย → ลบบัญชี

ใช้ได้เหมือนกันในแอป iPhone, iPad และ Android แอปเดสก์ท็อป และเว็บแอป (app.zeze.com) บนคอมพิวเตอร์ “ฉัน” คือรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน

ตรวจสอบพื้นที่ทำงานที่จะได้รับผลกระทบ
แตะ “ส่งรหัสไปที่อีเมล” แล้วใส่รหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ
บัญชีถูกลบทันที และเราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังอีเมลนั้น

หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลเพียงคนเดียวของพื้นที่ทำงานที่ยังมีสมาชิกอื่น แอปจะให้คุณโอนสิทธิ์ผู้ดูแลหรือลบพื้นที่ทำงานนั้นก่อน

สิ่งที่ถูกลบ

บัญชีสำหรับเข้าสู่ระบบ: อีเมลและชื่อถูกลบทันทีและกู้คืนไม่ได้ คุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์
พื้นที่ทำงานที่มีคุณเพียงคนเดียวจะถูกลบพร้อมข้อมูลทั้งหมด
แอป AI ทั้งหมดที่เชื่อมต่อไว้จะถูกยกเลิกสิทธิ์ และคำเชิญหรือคำขอเข้าร่วมที่ค้างอยู่จะถูกยกเลิก

สิ่งที่ยังเก็บไว้และระยะเวลา

เนื้อหาในพื้นที่ทำงานเป็นขององค์กร: ข้อความที่คุณส่ง ไฟล์ และไซต์ยังอยู่ในพื้นที่ทำงานภายใต้ชื่อที่แสดงของคุณ บัญชีงานของคุณที่นั่นจะถูกระงับ (เข้าสู่ระบบไม่ได้และซ่อนจากรายชื่อ) และผู้ดูแลพื้นที่ทำงานจะได้รับแจ้ง เนื้อหาเหล่านี้เก็บไว้จนกว่าองค์กรจะลบหรือลบพื้นที่ทำงาน
ข้อมูลสำรองของเซิร์ฟเวอร์เก็บไว้ไม่เกิน 14 วัน
ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและรายงานข้อผิดพลาด เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
หากสมัครใหม่ภายหลังด้วยอีเมลเดิม จะเป็นบัญชีใหม่

เข้าสู่ระบบไม่ได้?

ส่งอีเมลถึง [email protected] จากอีเมลที่ใช้สมัคร โดยใช้หัวเรื่อง “ลบบัญชีของฉัน”

เราจะยืนยันคำขอโดยตอบกลับไปยังอีเมลนั้น และดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน ขอบเขตสิ่งที่ถูกลบและเก็บไว้เหมือนข้างต้น

ลบพื้นที่ทำงานทั้งหมด

ข้อความและไฟล์ในพื้นที่ทำงานลบได้โดยองค์กรเท่านั้น โปรดติดต่อผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน หรือหากคุณเป็นเจ้าของ ให้ลบพื้นที่ทำงานในแอป ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบทันที และข้อมูลสำรองเก็บไว้ไม่เกิน 14 วัน