Du kannst dein Konto jederzeit selbst in der Zeze-App löschen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, kannst du uns per E-Mail darum bitten.

In der App löschen

Ich → Konto und Sicherheit → Konto löschen

Funktioniert gleich in den Apps für iPhone, iPad und Android, den Desktop-Apps und der Web-App (app.zeze.com). Am Computer ist „Ich“ dein Avatar oben links.

Prüfe die betroffenen Arbeitsbereiche.
Tippe auf „Code per E-Mail senden“ und gib den 6-stelligen Code ein, den wir an deine Anmelde-E-Mail schicken.
Dein Konto wird sofort gelöscht. Wir senden eine Bestätigung an diese E-Mail-Adresse.

Bist du der einzige Inhaber oder Admin eines Arbeitsbereichs mit weiteren Mitgliedern, bittet dich die App, zuerst die Adminrechte zu übertragen oder den Arbeitsbereich zu löschen.

Was gelöscht wird

Dein Anmeldekonto: E-Mail-Adresse und Name werden sofort entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Du wirst auf allen Geräten abgemeldet.
Arbeitsbereiche, in denen nur du Mitglied bist, werden mit allen Daten gelöscht.
Alle verbundenen KI-Apps verlieren den Zugriff; offene Einladungen und Beitrittsanfragen werden storniert.

Was bleibt und wie lange

Inhalte eines Arbeitsbereichs gehören der Organisation: Deine Nachrichten, Dateien und Sites bleiben unter deinem Anzeigenamen im Arbeitsbereich. Dein Arbeitskonto dort wird eingefroren (keine Anmeldung, im Verzeichnis ausgeblendet) und die Admins werden benachrichtigt. Diese Inhalte bleiben, bis die Organisation sie oder den Arbeitsbereich löscht.
Server-Backups werden höchstens 14 Tage aufbewahrt.
Technische Daten wie Anmeldeverlauf und Fehlerberichte werden höchstens 12 Monate aufbewahrt.
Registrierst du dich später mit derselben E-Mail neu, entsteht ein neues Konto.

Anmeldung nicht möglich?

Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, Betreff „Konto löschen“.

Wir bestätigen die Anfrage per Antwort an diese Adresse und erledigen sie innerhalb von 30 Tagen. Es gilt derselbe Umfang wie oben.

Einen ganzen Arbeitsbereich löschen

Nachrichten und Dateien eines Arbeitsbereichs kann nur die Organisation löschen. Wende dich an die Admins deines Arbeitsbereichs oder lösche ihn als Inhaber in der App. Die Serverdaten werden sofort entfernt, Backups höchstens 14 Tage aufbewahrt.